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Qu’est-ce qu’une eSIM ?
Une eSIM est une carte SIM numérique intégrée à votre téléphone. Vous installez votre forfait avec un QR code, sans retirer votre carte SIM habituelle.
Est-ce que je garde mon numéro ?
Oui. Votre ligne principale reste dans le téléphone. Tooop Connect fournit la connexion internet mobile pendant votre voyage.
Quand dois-je installer et activer mon forfait ?
Vous pouvez installer votre eSIM tranquillement la veille. Le jour du départ, activez-la avant le décollage pour partir prêt, ou attendez votre arrivée à destination. Vérifiez simplement régler le déclenchement et la durée de validité indiquées sur votre forfait.
Mon téléphone est-il compatible ?
La plupart des smartphones récents acceptent l’eSIM. Vérifiez dans Réglages > Données cellulaires si l’option « Ajouter une eSIM » apparaît.
Quelle quantité de données choisir ?
Pour les cartes, messages et emails, 1 à 3 Go peuvent suffire. Prévoyez 5 à 10 Go pour un usage quotidien confortable et 20 Go ou plus pour la vidéo ou le partage de connexion.
Puis-je partager ma connexion ?
Cela dépend du forfait et du réseau partenaire à destination. Vérifiez les conditions de l’offre avant l’achat si le partage de connexion est indispensable.
Que faire si internet ne démarre pas ?
Vérifiez que l’eSIM Tooop Connect est sélectionnée pour les données mobiles, que l’itinérance des données est activée sur cette ligne et redémarrez le téléphone.